【大学生报考跨考教育考研后失利,要求退费遇难题】

【大学生报考跨考教育考研后失利,要求退费遇难题】
为了继续学业上的深造，考研成为了众多毕业大学生的选择，由此出现了各种考研辅导机构。有些辅导机构为了吸引人会承诺考不过可以退费，可考生没通过考试，想退费可没那么容易。

2021年9月28日，长春市的刘同学向华商报-二三里资讯反映称，她在跨考教育（长春分部）报了考研辅导班，当初签订协议承诺考研初试没过给退9000元复试费用，可现在辅导机构一拖再拖，迟迟没个准信。

33000元学费报考今年考研班

当初承诺未考上仅退9000元复试费

刘同学介绍，她是长春大学的学生，当初跨考教育辅导机构的老师来学校宣传，她跟同学去试听了课程，老师讲的不错。2019年9月份，她在跨考教育报了2021年考研协议班，学费33000元左右，其中包括9000元复试费和日常课程学习需要的费用。“我是2021届考研学生，提前准备了一年，在2020年时跟着学了一年，今年参加了考研考试。”

刘同学上课的图片

如今退费成难题

尽管刘同学很努力的学习，但在今年3月份成绩出来时她还是落榜了。她就按照辅导机构的流程3月份递交材料申请退费，合同上规定在2021年7月20日-8月10日间统一办理退费。可转眼9月末了，刘同学还是没收到复试费9000元的退费，她就找到机构的老师。

“刚开始老师一直推脱我们，因为疫情周转不开没有钱，问相关负责人打电话就拒接，发微信不回，我总算是打通了其中一个老师的电话，老师说有这墨迹的功夫，还不如帮我们多招点学生，你们的钱还有希望回来。”刘同学说，不止她一个人，报了2021届考研协议班的同学都未给退9000元复试费。

刘同学与跨考教育签订协议

刘同学提供的合同中第五章协议退费规定，若乙方未通过院校初试线，则甲方退还乙方学费9000元；乙方依本章约定申请退费的，需于2021年5月1日至6月30日期间书面提交《协议退费申请表》及退费所需的材料，甲方审核确定乙方无违反本协议的情形后，于2021年7月20日-8月10日间统一办理退费。

跨考教育负责人

公司资金有问题

9月28日，华商报-二三里资讯联系了跨考教育（长春分部）负责人白老师，白老师称：“现在公司资金有问题，暂时拿不出这笔钱给学生退费，就连我们的工资都没发，我们有钱了就会给学生退费，我下午会再跟领导沟通一次拿出具体解决方案，我会挨个跟学生沟通。”

华商报-二三里资讯多次拨打跨考教育北京总部的电话，但一直无人接听。

吉林吉天行律师事务所沈律师

可选择诉讼方式要求辅导机构承担合同中约定违约责任

针对刘同学的情况，华商报-二三里资讯也咨询了吉林吉天行律师事务所沈继宇律师，沈律师称：“如该同学与跨考教育签订的合同中约定了9000元的退费事项，则跨考教育应履行合同义务，向该大学生退费，跨考教育所说的“公司资金出现问题”无法退费的理由不能成立。该大学生可以选择诉讼的方式要求跨考教育退费并承担合同约定的违约责任。如跨考教育具有营业执照以及主管教育的政府部门的行政许可，该大学生也可以到市场监督部门或消费者协会投诉，如跨考教育没有教育部门的许可，该大学生可以到主管教育的政府部门进行投诉。”

后续事件进展，华商报-二三里资讯将持续关注。

（华商报记者 刘媛媛 编辑 王祥）